1. Información General

En zantheriolux, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de presupuestos a corto plazo.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y toda la normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es zantheriolux, con domicilio social en C/ de València, 62, 08015 Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos a través de:

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

Nunca recopilamos información bancaria directa como números de cuenta o tarjetas de crédito. Toda la información financiera que manejas en zantheriolux es introducida manualmente por ti y se refiere únicamente a la planificación presupuestaria.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y mantener los servicios de la plataforma de presupuestos
• Personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones financieras relevantes
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre el servicio y cambios en políticas
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o violaciones de nuestros términos

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@zantheriolux.com incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas con algoritmos de hash seguros (bcrypt)
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado
• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de sistemas
• Copias de seguridad cifradas con retención limitada según normativas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier actividad no autorizada en tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 12 meses después del último acceso
• Datos financieros: Se eliminan inmediatamente al cerrar la cuenta, salvo obligación legal de conservación
• Registros de comunicación: Se conservan durante 3 años para fines de atención al cliente
• Datos de facturación: Se conservan durante 6 años según la normativa fiscal española

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

zantheriolux utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso de la plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y mantener tu sesión activa
• Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones personalizadas y preferencias de idioma
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones avanzadas como recordar tus filtros de búsqueda

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del EEE.

En el caso excepcional de que necesitáramos transferir datos fuera del EEE por razones técnicas o legales, lo haríamos únicamente bajo las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

10. Menores de Edad

zantheriolux no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, eliminaremos esa información de forma inmediata.

Los usuarios entre 16 y 18 años pueden utilizar nuestros servicios, pero recomendamos la supervisión parental al manejar información financiera personal.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en la plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha "última actualización" en la parte superior de esta política

El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.